Dodatkowe oświadczenie prawne
Bezpieczeństwo płatności i przetwarzanie danych
Wszystkie transakcje płatnicze realizowane są za pośrednictwem platformy zgodnej ze standardem PCI-DSS. Dane kart płatniczych nie są przechowywane w systemie. Przesyłanie informacji odbywa się w bezpiecznym protokole HTTPS (TLS). Przetwarzanie danych osobowych spełnia wymogi RODO/GDPR i jest wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień oraz świadczenia usług.
Platforma i ceny
Serwis internetowy dostępny jest pod adresem: https://decodaxis.com. Wszystkie ceny podane na stronie obejmują podatek VAT w wysokości 23% oraz wszelkie opłaty celne. Wysyłka odbywa się w modelu DDP (Delivery Duty Paid), co oznacza, że przy odbiorze nie występują dodatkowe koszty.
Transport i realizacja zamówień
Wysyłki realizowane są przez renomowanych przewoźników: DHL, FedEx oraz UPS. Po przetworzeniu zamówienia, przesyłki nadawane są w ciągu 1–3 dni roboczych. Przewidywany czas dostawy wynosi od 5 do 12 dni roboczych, uzależniony od procedur celnych i warunków transportu. Wszystkie paczki wysyłane są ze Stanów Zjednoczonych i objęte pełnym śledzeniem przesyłki.
Podatki i dokumentacja celna
Podane ceny obejmują podatek VAT oraz cła. Każda paczka zawiera fakturę handlową i dokumenty niezbędne do odprawy celnej. Opakowania i oznakowanie produktów są zgodne z obowiązującymi standardami europejskimi oraz polskimi.
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z dyrektywą UE 2011/83/EU, użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktów.
Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
W pierwszej kolejności wszelkie spory będą rozwiązywane w drodze polubownej konsultacji. Jeżeli nie uda się dojść do porozumienia, właściwy będzie sąd polski posiadający odpowiednią jurysdykcję. Wszystkie transakcje podlegają przepisom prawa polskiego oraz regulacjom Unii Europejskiej.